Resi e Rimborsi
Politica di reso e rimborso
Diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, non utilizzato e nell'imballaggio originale.
Come effettuare un reso
Per avviare una procedura di reso, scrivici a info@fullhouseeood.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti invieremo le istruzioni per la spedizione di ritorno.
Condizioni per il reso
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nell'imballaggio originale
- La richiesta deve pervenire entro 14 giorni dalla ricezione
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo difetto del prodotto
Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso copre il prezzo del prodotto; le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
Prodotti difettosi
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato durante il trasporto, contattaci immediatamente a info@fullhouseeood.com con foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, spese di spedizione incluse.